Mød jobjubilar Tina Sandgaard Frank

15. februar 2021

Tina

Hvor er du ansat og hvor længe har du været der?

Jeg arbejder i Dagli’Brugsen i Breum ved Skive og har været ansat i fem år. Jeg startede i praktik og efter godt en måned blev jeg ansat med løntilskud. Jeg arbejder 20 timer om ugen.

 

Hvordan ser en arbejdsdag ud for dig?

Min dag starter med, at jeg rydder op i pengekassen og gør lidt rent i bagerafdelingen, for jeg har det bedst med, at der er pænt og ryddeligt. Min hovedopgave er derefter kundeekspeditioner, men indimellem ordner jeg også andre småopgaver. Jeg tjekker medicinposer, ugeblade eller pakker, der har ligget for længe, og som skal sendes tilbage. Jeg bestiller håndkøbsmedicin eller frimærker hjem, tjekker varer, der skal sættes ned, fylder cigaretter op, slår ugens tilbud op på Facebook og rengør kaffemaskinen. Jeg har også forskellig administrative opgaver, hvor jeg bruger min struktursans og it-kompetencer. Alt i alt en arbejdsdag med mange forskellige opgaver, men hvor hovedopgaven er venlig kundebetjening.

 

Hvilke arbejdsopgaver kan du bedst lide?

Jeg er ansvarlig for kasseafdelingen og jeg er glad for det. Jeg lærer nye medarbejdere op, jeg sørger for, at der er, hvad man skal bruge i kasseområdet, og jeg er ansvarlig for apotek, post og bager. På den måde får jeg noget bevægelse ind i arbejdsdagen, da der er meget renden frem og tilbage. Det er jeg vildt glad for, da jeg ikke ville kunne klare at sidde ned i mange timer med mine skavanker.

 

Nævn tre ting du er glad for på din arbejdsplads?

Min leder – han udviser fleksibilitet og går op i at give folk en chance. Han får det til at fungere og siger aldrig nej til fridage eller brokker sig over sygdom.
Samværet med mine kolleger – vi har det rigtig godt sammen, og det er givet godt ud at tage en praktik i starten, for at finde ud af, om der er kemi med de nærmeste medarbejdere. Man skal være et hold, der har lyst til at hjælpe hinanden, og det har vi.
Mødet med kunderne hver dag – det er en virkelig rar følelse at se stamkunderne igen og igen, få en snak med dem og udvise god service for dem. Det sætter jeg utrolig stor pris på.

 

Hvad betyder det for dig at arbejde?

Næst efter min familie betyder det alt for mig at arbejde. Jobbet giver mig selvværd og selvtillid, og jeg kan simpelthen ikke undvære det. Havde jeg ikke mit arbejde, ved jeg ikke, hvor jeg ville være. Sikkert ikke et godt sted ...

 

Jeg var fri igen. Jeg kunne mere (...). Jeg har følt mig holdt nede i mange år. Nu kan jeg snakke med folk om mit nye liv. Jeg kan faktisk meget mere. Det har betydet, at jeg har fået håb Jobkunde Telefoninterviewer